Datenschutzerklärung

Grundlagen des Datenschutzes

Als Verantwortlicher für diese Website nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website de-debi.top.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Services und Angebote von de-debi.top und wird regelmäßig überprüft und aktualisiert. Letzte Aktualisierung: Januar 2025.

Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Services bestmöglich anbieten zu können:

Persönliche Informationen

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Adressdaten für Kursanmeldungen und Zertifikatversendung
• Geburtsdatum und Bildungshintergrund für Kurszulassungen
• Zahlungsinformationen für Kursgebühren

Technische Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchsdauer und aufgerufene Seiten
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Referrer-URL (von welcher Website Sie zu uns gekommen sind)

Nutzungsdaten

• Kursfortschritt und Lernergebnisse
• Interaktionen mit unserer Lernplattform
• Kommunikation mit unserem Support-Team
• Feedback und Bewertungen zu Kursen

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

Service-Bereitstellung

• Durchführung von Kursen und Zertifizierungen
• Verwaltung Ihres Lernkontos
• Bereitstellung von Lernmaterialien
• Technischer Support und Kundenbetreuung

Kommunikation

• Versendung wichtiger Kursinformationen
• Newsletter und Marketing-E-Mails (nur mit Einverständnis)
• Benachrichtigungen über neue Kurse und Angebote
• Erinnerungen an Kurszeiten und Deadlines

Verbesserung unserer Services

• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung
• Entwicklung neuer Kursinhalte basierend auf Nachfrage
• Qualitätssicherung und Feedback-Auswertung
• Sicherheitsüberwachung und Betrugsschutz

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern:

Notwendige Cookies

• Session-Cookies für die Anmeldung und Navigation
• Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Angriffen
• Cookies zur Speicherung von Spracheinstellungen
• Warenkorb-Cookies für Kursanmeldungen

Analytische Cookies

• Google Analytics zur Webseitenanalyse (anonymisiert)
• Heatmap-Tools zur Nutzerverhalten-Analyse
• Performance-Monitoring zur Ladezeit-Optimierung
• A/B-Test-Cookies zur Website-Verbesserung

Dritte Anbieter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

Zahlungsdienstleister

• PayPal für sichere Online-Zahlungen
• Stripe für Kreditkarten-Verarbeitung
• Klarna für flexible Zahlungsoptionen
• SEPA-Lastschrift über unsere Bank

Cloud-Services

• Amazon Web Services (AWS) für Hosting
• Microsoft Azure für E-Learning-Plattform
• Zoom für Live-Webinare und Online-Kurse
• Mailchimp für E-Mail-Marketing

Analyse-Tools

• Google Analytics für Website-Statistiken
• Hotjar für Nutzerverhalten-Analyse
• Facebook Pixel für Marketing-Optimierung
• LinkedIn Analytics für B2B-Marketing

Alle unsere Partner sind DSGVO-konform und haben entsprechende Datenschutzvereinbarungen mit uns abgeschlossen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern. Wir informieren Sie kostenlos über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

Berichtigungs- und Löschrecht

Sie können die Berichtigung falscher Daten oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, insbesondere gegen Direktmarketing.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:

Technische Sicherheit

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in deutschen und EU-Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme

Organisatorische Maßnahmen

• Schulungen aller Mitarbeiter im Datenschutz
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Datenschutz-Audits
• Incident-Response-Verfahren bei Datenschutzverletzungen

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kursdaten werden für 3 Jahre nach Kursende aufbewahrt, Zertifikatsdaten für 10 Jahre.